|
 |
Lettre Tourisma'TIC n°1 : Pourquoi informatiser la gestion d’un camping ?
|
 |
|
| Date de publication : 08/11/2006 14:52:59 |
Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de gestion de camping ?
• La gestion au quotidien : ces logiciels centralisent généralement l’ensemble des informations relatives aux arrivées, départs et réservations. Vous pourrez visualiser en un instant le remplissage et les disponibilités de votre camping, le planning des arrivées et des modifications du séjour, la gestion des compteurs. On retrouve également une visualisation graphique de ces éléments. Par le biais de numérotations, jeux de couleurs, vous pourrez prendre connaissance des espaces libres, occupés, réservés, disposant de prises électriques, réservés aux sanitaires, les sens de circulation, …. Grâce à des formulaires simples, vous pourrez effectuer une recherche par critère pour trouver :
- un emplacement respectant les souhaits d’un client,
- un véhicule mal garé, (les logiciels intègrent généralement un module de gestion des accès des véhicules),
- le nom d’un locataire et sa période de réservation,
- les clients qui arrivent et repartent chaque jour.
• La facturation. Concernant la facturation associée à une gestion financière intégrée, vous disposez de tous les indicateurs pour prendre les bonnes décisions aussi bien en termes de produits à proposer que d'allotements ou de mises à jour de vos tarifs : facturation à l'arrivée ou au départ, devis ou factures personnalisées, analyses des mouvements financiers, gestion de caisse, remise en banque automatisée, … .
• Le marketing. Enfin, pour la promotion de votre activité, les logiciels proposent différents types de prestations : gestion des mailings et d’e-mailings, suivi de demande de documentation, ….
• La réservation en ligne peut également être possible par l’intégration de modules spécifiques. Elle permet aux internautes de connaître les disponibilités de votre camping et d'effectuer une demande de réservation. Grâce à un système de paiement sécurisé, les internautes peuvent payer directement en ligne. La réservation en ligne permettra d’augmenter la fréquentation de votre établissement si le site est bien référencé.
L’informatisation de la gestion d’un camping contribue à augmenter sa productivité, sa compétitivité et sa performance. Plus disponible et plus efficace, vous améliorerez la satisfaction de vos clients et développez leur fidélisation.
Sources :
Atelier des TIC |
|
|
|
![[image] Communication visuelle de POLeN [fin image]](/images/charte/charte_polen_04.gif)
![[image] Slogan de POLeN [fin image]](/images/charte/charte_polen_10.gif){kind=small}
