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Nouvelles tendances de consommation et e-tourisme.
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| Date de publication : 11/05/2009 16:21:36 |
Guy Raffour présentera lors de sa conférence annuelle du 18 juin " Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme", les résultats de la récente étude annuelle "Courts séjours, vacances, nouvelles tendances, nouveaux comportements et E-tourisme".
Les travaux du cabinet d’études RAFFOUR Interactif démontrent que l’e-tourisme a représenté 6,9 milliards d'euros pour l'année 2008, entièrement réalisés en ligne, et au total 10 milliards d'euros générés par la recherche en ligne. 9,2 millions de français ont ainsi réservé en ligne leurs prestations de type transport, hébergement, location de voiture, activités de loisir, etc. Ce qui représente 31% des français de 15 ans et plus partis en 2008 et qui fait du e-tourisme le premier poste du e-commerce en France en valeur avec près de 35%.
D’après Guy RAFFOUR, « le E-tourisme, adapté à tous les métiers en ligne, apparait particulièrement porteur dans cette conjoncture difficile. Les français comparent davantage, recherchent le meilleur rapport qualité/ prix, réservent de plus en plus tard leurs courts séjours. Inversement ils essaient de profiter, en Early booking, de prix plus bas pour leurs longs séjours davantage prévisibles. Ils savent de plus en plus évaluer le rapport entre prix variables yieldés et les commodités qui y sont associées (heures, jours de départ, type de prestations).
Toute leur stratégie tend, à budget contenu, à sauvegarder leur capacité à partir, fruit d'un désir encore plus vif : 54% considèrent les vacances comme un besoin "vital" pour lequel ils sont prêts à sacrifier d'autres dépenses.
L'exhaustivité des produits et services repérés en ligne sert leurs demandes spécifiques et oblige chaque acteur de l'offre à réévaluer constamment sa valeur ajoutée servie, en vente directe comme intermédiée. Toute l'offre est disponible en se déplaçant virtuellement et "just in time", au moment où l'impulsion du désir de partir apparait avec une volonté de raccourcir de plus en plus le temps entre le stimuli et la réponse concrète à celui-ci (même si le départ est pour un ou deux mois après). L’e-tourisme sert ces nouveaux comportements en y ajoutant un "voyage virtuel" qui précède le réel grâce à la puissance du multimédia, des liens hypertexte et des échanges entre touristes via le Web2.0 ».
Une analyse approfondie de ces résultats sera notamment proposée lors de l’édition annuelle de la conférence "Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme" organisée le 18 juin par le Cabinet Raffour Interactif à la Maison de la RATP à Paris.
Cette journée, réunissant dix sept intervenants représentatifs des différents secteurs d’activités du tourisme est l’occasion de prendre connaissance des plus récentes tendances touristiques et de la façon dont les acteurs les prennent en compte.
Source :
Raffour Interactif
Lozère Développement
Liens :
Site Web Raffour Interactif :
http://www.raffour-interactif.fr
Présentation de la conférence « Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme » :
http://www.raffour-interactif.fr/site_ri/inscription_09/inscription.htm |
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